Erber Papierwelt & Kopierservice: Kontakt

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 12.09.2011)

1. Die Annahme von Aufträgen erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2. Preise/Angebote
Es gilt unsere aktuelle Preisliste. Abweichende Preise bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Individuelle Angebote sind 28 Tage gültig.

3. Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel werden nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 8 Tagen schriftlich erfolgen.

4. Gewährleistung
Trotz größter Sorgfalt können Abweichungen hinsichtlich der Qualität ( z.B. Papierqualität, Farbtonwerte) auftreten, die, sofern sie nicht erheblich sind, keinen Mangel darstellen. Bei maßstäblichen Arbeiten wird Gewähr für ordnungsgemäße Einstellungen übernommen. Maßdifferenzen, die durch Schrumpfung oder Dehnung der Materialien entstehen und nicht verhindert werden können, stellen keinen Mangel dar.

5. Haftung für nicht abgeholte Originale
Für Originale, die nicht innerhalb von 3 Monaten abgeholt  werden , übernehmen wir keine Haftung. 

6. Verarbeitung elektronischer Daten
Der Kunde ist verpflichtet, das vorher vereinbarte Datenformat zu liefern. Entstehen durch abweichende Datenformate Zusatzarbeiten, so muss der Kunde den zusätzlichen Aufwand bezahlen.
Bearbeitungsgrundlage sind die Datensätze, so wie wir die vom Kunden oder einen durch ihn beauftragten Dritten erhalten. Eine Prüfungspflicht obliegt uns nicht. Auf mangelhaft gelieferte Daten übernehmen wir keine Haftung für Fehler beim Endprodukt.

7. Vertragsschluss
(1) Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der bestellten Ware zustande oder bereits zuvor, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung erhält. Die Zusendung der bestellten Ware oder die Auftragsbestätigung erfolgen in der Regel binnen 5 Werktagen. Die elektronische Eingangsbestätigung, die der Kunde nach Absendung der Bestellung erhält, gilt nicht als Auftragsbestätigung, sondern bestätigt nur das vollständige Ausfüllen der Eingabemaske und den Eingang der Bestellung bei der Firma Andreas Erber.
(2)  Die Firma Andreas Erber behält sich vor, eine Bestellung auch nach Zugang einer etwaigen gesondert erfolgenden Auftragsbestätigung bei dem Kunden zu stornieren (Rücktrittsvorbehalt), falls er von dem Hersteller oder Vorlieferanten der bestellten Ware nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird, der Firma Andreas Erber dieser Umstand bei Absendung der Auftragsbestätigung nicht bekannt war und er ihn auch nicht zu vertreten hat.
(3) Änderungen und Irrtümer bei der Preisangabe im Onlineshop bleiben vorbehalten. Die Abbildungen sind den bestellten Waren ähnlich. 

8.Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind als Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer) und/oder als Bruttopreise (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zur Zeit 19 %), wie angegeben,  ausgewiesen. Zahlungen erfolgen unverzüglich nach Lieferung ohne Abzug an uns. Gezahlt wird per Rechnung, Nachnahme oder Lastschrift. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Zahlung per Nachnahme oder Lastschrift durchzuführen.

9. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum der Firma Andreas Erber.

10. Lieferung - Lieferzeitangaben
Wir beliefern Sie so schnell wie möglich. Dies gilt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und eine fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Die Firma Andreas Erber verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ggfs. schon erbrachte Leistungen des Kunden sofort zurückzugewähren. Zur Lieferung der Waren dürfen wir uns eines Dritten bedienen. 

11. Erfüllungsort
Erfüllungsort ist Buxtehude. 

12. Mängelansprüche
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf offensichtliche Mängel - auch Transportschäden – unverzüglich nach Empfang zu prüfen und Mängel oder Schäden der Firma Andreas Erber per E-Mail an folgende Adresse: info@erber-buxtehude.de mitzuteilen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware – auf Verarbeitungs- und Materialmängel. Auf entsprechend gekennzeichnete Artikel bieten wir Ihnen eine verlängerte Garantiezeit. Ausgeschlossen sind die übliche Abnutzung sowie Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung der gelieferten Ware zurückzuführen sind.  Innerhalb der Gewährleistungsfrist ist die Firma Andreas Erber im Fall von Mängeln an der Ware zunächst berechtigt, nach seiner Wahl kostenlosen Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Eine Reparatur oder Austausch verlängern die Garantie- bzw. Gewährleistungsfrist nicht, maßgeblich hierfür ist das ursprüngliche Kaufdatum. Schlägt die Nachbesserung oder -lieferung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten.

13. Rückgaberecht
30 Tage Rückgaberecht. 
Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihn selbstverständlich an uns zurücksenden. Dabei gehen wir über das gesetzliche Rückgaberecht deutlich hinaus. Bei uns haben Sie 30 Tage Rückgaberecht! Ausgenommen hiervon sind wie immer Software- und Technikprodukte, bei denen das Originalsiegel geöffnet ist. Natürlich muss die Ware unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren und in unbeschädigter Originalverpackung bei uns eintreffen. Bei der Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperriger Güter) sind wir Ihnen gerne behilflich, setzen Sie sich bitte einfach vorab mit uns in Verbindung. Hiervon ausgenommen sind gedruckte und angefertigte Erzeugnisse durch die Firma Erber. 

14. Haftung
Die Haftung von der Firma Andreas Erber, gleich ob aus vertraglicher Pflichtverletzung oder unerlaubter Handlung bestimmt sich abschließend nach den folgenden Regelungen: 
(1) Die Firma Andreas Erber haftet gegenüber seinen Kunden für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet die Firma Andreas Erber  nur, wenn der Schaden von der Firma Andreas Erber, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. 
(2) Die Firma Andreas Erber haftet darüber hinaus bei leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf). Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung von der Firma Andreas Erber  der Höhe nach begrenzt auf solche vertragstypische Schäden, mit deren Entstehen üblicherweise im Schadensfall gerechnet werden kann. 
Liegen im Einzelfall keine anderweitigen Anhaltspunkte vor, ist dies der dreifache Warenwert.
(3) Die Haftung von der Firma Andreas Erber nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).

15. Datenschutz
Die uns übermittelten Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-, Faxnummer) werden unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechtes nur in dem Maße erhoben, verarbeitet und genutzt in dem dies für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses, dessen Durchführung oder den Beleg der Erbringung der geschuldeten Leistung des Vertrages zwischen dem Kunden und der Firma Andreas Erber erforderlich ist. Die im Rahmen der elektronischen Bestellung angegebenen Daten werden erforderlichenfalls von uns auf elektronischem Wege direkt an das von uns beauftragte Distributions-Unternehmen weitergeleitet, um eine möglichst schnelle Auslieferung der Ware zu erreichen.
Darüber hinaus übermitteln wir Adress- und sog. Negativdaten an die Firma Soennecken LogServe GmbH, welche diese anderen Mitgliedsunternehmen der Genossenschaft zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit zur Verfügung stellt. Der Kunde willigt ein, dass seine Daten in dem vorstehend beschriebenen Umfang von der Firma Andreas Erber erhoben (auch mittels Cookies), gespeichert und weitergeleitet werden. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@erber-buxtehude.de.

16. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Nur unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen berechtigen den Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für die sich aus der Bestellung ergebenden Rechtsbeziehungen gelten allein die Bestimmungen des deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Alleiniger Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Buxtehude. Die Firma Andreas Erber ist jedoch berechtigt, seine Ansprüche auch am Sitz des Kunden gerichtlich geltend zu machen. 

18. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, eine dem ursprünglich wirtschaftlich gewollten Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommende Regelung zu treffen; dies gilt entsprechend auch für Regelungslücken.

Erber Papierwelt und Kopierservice
Harburger Straße 3
21614 Buxtehude
Tel: 04161 / 5405-0
Fax: 04161 / 5405-20

E-Mail: info@erber-buxtehude.de
Internet: www.erber-buxtehude.de

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